15分鐘收費近千元,北醫大線上諮詢為何在海外爆紅? | 疫苗施打地圖
![15分鐘收費近千元,北醫大線上諮詢為何在海外爆紅?](https://i.imgur.com/rKNxFvI.jpg)
2020年10月9日—新冠疫情讓病人不敢出門就醫,北醫大新創團隊推出由正牌醫生待命的遠距諮詢服務,15分鐘29.99美元的收費,意外在歐美台灣人圈子大受歡迎。這會是台灣網路 ...
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9月某天晚上,台北醫學大學醫學科技學院教授、萬芳醫院皮膚科主任李友專坐在辦公室內,等著一場視訊連線。
視訊彼端,是名旅居挪威奧斯陸的台灣女性,皮膚因氣候乾燥脫屑,同時雙頰與下巴卻長滿紅腫痘痘,讓她困擾不已,卻因疫情不敢出門就醫。
她透過「皮膚好朋友ASKiN」平台,事先上傳幾張患部照片,並敘述讓她煩惱的皮膚問題,在指定時間上線,與李友專展開一場專業諮詢。
肺炎疫情爆發 遠距醫療需求增加15分鐘的諮詢時間內,李友專詳細解說痘痘肌治療,使用的防曬保養是否合適,以及如何洗臉,甚至將奧斯陸能買到的痘痘藥膏也一併介紹。在連鎖藥局Shop Apotheke就可購得,售價5歐元。
「醫師真的能理解我們這邊的狀況!」這名女性使用線上諮詢服務後,提出的意見反饋很正向。
今年4月正式上線的「皮膚好朋友ASKiN」,是由台北醫學大學衍生新創公司「皮智」推出線上醫療諮詢平台,由皮膚科醫師組成團隊,透過LINE帳號進行個別化諮詢。
原本鎖定疫情期間不想進出醫院的國內民眾,據健保統計,今年上半年全國門診量較去年同期減少1556萬人次。看準遠距醫療可望解決醫病兩造需求,尤其是仰賴視覺的皮膚科,相當適合遠距醫療。
新冠肺炎疫情爆發,世界各地掀起遠距醫療與線上諮詢熱,仰賴視覺的皮膚科相當適合。(邱劍英攝)
國內發展受限 轉戰海外市場因疫情催生的皮膚好朋友,初期卻是乏人問津。推出2個多月,僅10多人使用,其中幾人還屬於內部測試。
分析原因,除了法規限制多外,幾乎所有用戶都抱怨太貴。
這完全可以理解。
在全民健保之下,台灣民眾到一般皮膚科看診,只要付上一、兩百元的掛號費加部分負擔。
皮膚好朋友雖然提供諮詢與衛教都是北醫體系的正牌醫師,但短短15分鐘的諮詢,收費29.99美元,而且受限於法規限制,無法下真正的診斷或建議用藥。
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